Loading...

My Lotus’s Power Up


Power Up

Power Up campaign is for My Lotus’s members only. Members gets to convert 500 points for a RM5 cash voucher that can be used online or in store. 


Terms & Conditions:

1. Member collects 500 points, once 500 points are collected member can redeem for a RM5 Cash voucher.

2. RM5 Cash voucher is issued in member’s Lotus’s account under the “My Rewards” section on the app.

3. The conversion of 500 points to RM5 cash voucher can only be made within the said period:

a. 1 - 30 April 2024

4. Participation in the campaign is automatic for all existing members and newly registered members who have logged into the app.

5. Each member is required to use his/her own My Lotus’s account and meet the points threshold of 500 points to convert to ONE (1) RM5 cash voucher.

6. Each member can only convert/redeem ONE (1) RM5 cash voucher during campaign period. 

Scenario 1:

2 April 2024, member has 100 points he/she needs to collect 400 more points to convert to ONE (1) RM5 cash voucher. 

15 April 2024, member has collected 500 points he/she will be able to redeem and convert 500 points to ONE (1) RM5 cash voucher.


Scenario 2:

2 April 2024, member has 25,000 points he/she can immediately redeem and convert 500 points to ONE (1) RM5 cash voucher. 

3 April 2024, member has 24,500 points remaining, but he/she will not be able to redeem and convert 500 points the second time. 

* Each member can convert/redeem ONE (1) time only during campaign period.

7. Customers who registered as new member within the campaign period will automatically participate in the campaign and can start collecting points.

8. The voucher will be issued in Lotus’s App under “My Rewards.” Member can only use/redeem the cash voucher ONCE in store or online on Lotus’s Shop Online. 

9. The cash voucher will be valid until:

a. 30 April 2024


Other Terms & Conditions:

1. My Lotus’s discount voucher can be redeemed once only in store or online.

2. This My Lotus’s discount voucher should only be redeemed during the date stated only.

3. My Lotus’s discount voucher is not exchangeable for cash, not transferable and non-refundable.

4. Purchase value must be equivalent to or higher than the value of voucher. If the purchase value is higher than the value of the voucher, then customer shall pay the difference. The voucher cannot be used in a purchase transaction if the purchase value is below the value of the voucher.

5. My Lotus’s points will not be awarded for redemption of My Lotus’s discount vouchers.

6. My Lotus’s discount vouchers can be used together with cash (legal tender), credit card or debit card but excludes purchase of any Gift Vouchers, reloads, at our food courts or at any outlets not operated by Lotus's Malaysia.

7. My Lotus’s discount vouchers have a validity period with expiry date clearly stated, beyond which they cannot be used or reissued. 

8. Copied, damaged or defaced discount vouchers will not be accepted nor replaced.


Power Up 

Kempen Power Up adalah untuk ahli My Lotus sahaja. Ahli boleh menukar 500 mata untuk baucar tunai RM5 yang boleh digunakan dalam talian atau di stor.


Terma & Syarat:

1. Ahli hendaklah mengumpul 500 mata, apabila 500 mata terkumpul ahli boleh menebus baucar Tunai RM5.

2. Baucar tunai RM5 akan dikeluarkan di aplikasi Lotus’s ahli di bahagian "My Rewards".

3. Penukaran 500 mata kepada baucar tunai RM5 hanya boleh dibuat dalam tempoh tersebut:

a. 2 April 2024

4. Penyertaan dalam kempen ini adalah automatik untuk semua ahli sedia ada dan ahli baru berdaftar yang telah log masuk ke dalam aplikasi.

5. Setiap ahli dikehendaki menggunakan akaun My Lotus’s sendiri dan mengumpul 500 mata untuk ditebus kepada SATU (1) baucar tunai RM5.

6. Setiap ahli hanya boleh menukar/menebus SATU (1) baucar tunai RM5 sepanjang tempoh kempen.


Senario 1:

2 April 2024, ahli mempunyai 100 mata jadi dia perlu mengumpul 400 mata lagi untuk ditebus kepada SATU (1) baucar tunai RM5.

15 April 2024, ahli telah berjaya mengumpul 500 mata dan dia akan dapat menebus dan menukar 500 mata terkumpul itu kepada SATU (1) baucar tunai RM5.


Senario 2:

2 April 2024, ahli mempunyai 25,000 mata dan dia boleh menebus serta-merta 500 mata kepada SATU (1) baucar tunai RM5.

15 April 2024, ahli mempunyai baki 24,500 mata, tetapi dia tidak akan dapat menebus dan menukar 500 mata untuk kali kedua. 

* Setiap ahli boleh menukar/menebus SATU (1) kali sahaja sepanjang tempoh kempen.

7. Pelanggan yang mendaftar sebagai ahli baharu dalam tempoh kempen akan menyertai kempen secara automatik dan boleh mula mengumpul mata.

8. Baucar akan dikeluarkan dalam aplikasi Lotus’s di bahagian "My Rewards". Ahli hanya boleh menggunakan baucar tunai yang telah ditebus SEKALI sahaja di kedai atau dalam talian di Lotus's Shop Online.

9. Baucar tunai akan sah sehingga:

a. 30 April 2024


Terma & Syarat Lain: 

1. Baucar diskaun My Lotus boleh digunakan sekali sahaja di kedai atau dalam talian.

2. Baucar diskaun My Lotus ini hanya boleh digunakan pada tarikh yang dinyatakan sahaja.

3. Baucar diskaun My Lotus tidak boleh ditukar dengan wang tunai, tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh dikembalikan.

4. Nilai belian mestilah bersamaan atau lebih tinggi daripada nilai baucar. Jika nilai pembelian lebih tinggi daripada nilai baucar, maka pelanggan hendaklah membayar perbezaannya. Baucar tidak boleh digunakan dalam transaksi pembelian jika nilai pembelian adalah di bawah nilai baucar.

5. Mata My Lotus’s tidak akan diberikan untuk penggunaan baucar diskaun My Lotus’s.

6. Baucar diskaun My Lotus’s boleh digunakan bersama-sama dengan wang tunai (legal tender), kad kredit atau kad debit tetapi tidak termasuk pembelian mana-mana Baucar Hadiah, tambah nilai, di medan selera kami atau di mana-mana kedai yang tidak dikendalikan oleh Lotus's Malaysia.

7. Baucar diskaun My Lotus’s mempunyai tempoh sah dengan tarikh luput dinyatakan dengan jelas, di mana ia tidak boleh digunakan atau dikeluarkan semula.

8. Baucar diskaun yang disalin, rosak atau rosak tidak akan diterima atau diganti.


FAQs:
Q1: How do I participate in the Power Up campaign? 
A1: Participation is automatic for all My Lotus’s members. Non-members will need to download the Lotus’s Malaysia app to join. Please ensure that your app is updated to the latest release version. 
 
Q2: How many points do I need to collect to get the RM5 cash voucher? 
A2: Members will only need 500 points. This is a 50% knock down as they would normally need to collect 1,000 points. 

Q3: Is there any other way I can convert my points into cash vouchers? I remember being able to do this in the Rewards Catalogue?
A3: This is currently the only way members can convert their points into a cash voucher. We have stopped issuing cash vouchers via the Rewards Catalogue since July 2022. 

Q4: How many times can I participate in this campaign? 
A4: Each member can only participate once during the campaign period (1 - 30 April 2024). 

Q5: Can I redeem 50x of the RM5 cash voucher if I have 25,000 points? 
A5: Each member can only redeem 1x RM5 cash voucher during the campaign period (1 - 30 April 2024).

Q6: What is the validity date of the RM5 cash voucher? 
A6: The RM5 cash voucher will be valid through to 30 April 2024. 

Q7: Where can the cash voucher be used? 
A7: It can be used at all Lotus’s stores as well as Lotus’s Shop Online 

Q8: I registered to be a new My Lotus’s member on 15 April and received 1,000 points upon joining. Will I be able to participate instantly? 
A8: Yes. Just follow the steps to redeem and use the voucher explained earlier. 

Q9: Who do we contact if there are any tech issues e.g., voucher not issuing, can’t be redeemed, etc.?
A9: We have tested multiple scenarios during the UAT (User Acceptance Testing) before this went into production to avoid any of these situations from arising. 
However, if they do, we firstly apologise for the inconvenience and ask that you call in to our Lotus’s Helpline at 1300-13-1313 or email us at [email protected].

Soalan Lazim:
S1: Cara penyertaan di dalam kempen Power Up 
J1: Penyertaan adalah secara automatik bagi semua ahli My Lotus’s manakala bukan ahli hanya perlu memuat turun aplikasi Lotus’s Malaysia app untuk mengambil bahagian. Sila pastikan aplikasi anda telah dikemaskini kepada versi terkini 

S2: Berapakah jumpah mata ganjaran yang diperlukan untuk menebus baucar tunai RM 5? 
J2: 500 mata ganjaran. Ini merupakan diskaun sebanyak 50% (kadar biasa untuk menebus RM 5 adalah 1,000 mata ganjaran) 

S3: Ada tak cara lain untuk menukarkan mata ganjaran saya kepada baucar tunai selain daripada Power Up? 
J3: Tiada. Kami tidak lagi menawarkan penebusan mata ganjaran kepada baucar tunai di dalam Rewards Catalogue. Ini telah dihentikan sejak Julai 2022 

S4: Berapa kali boleh saya mengambil bahagian di dalam Power Up? 
J4: Hanya sekali sepanjang tempoh kempen (1 - 30 April 2024). 

S5: Bolehkah saya menebus 50 keping baucar tunai RM5 cash voucher sekiranya saya ada 25,000 mata ganjaran? 
J5: Setiap ahli hanya boleh menebus 1 keeping baucar tunai RM 5 sepanjang tempoh kempen (1 - 30 April 2024)

S6: Bilakah akan baucar tunai RM 5 yang ditebus tamat tempohnya? 
J6: 31 Mac 2023. 

S7: Di manakah boleh saya menggunakan baucar tunai RM 5 yang ditebus? 
J7: Ahli My Lotus’s boleh menggunakan baucar tunai tersebut di dalam stor atau dalam talian di Lotus’s Shop Online 

S8: Saya telah mendaftar sebagai ahli baru My Lotus’s pada 15 April dan telah diberi 1,000 mata ganjaran. Bolehkah saya terus menggunakan mata ganjaran ini untuk mengambil bahagian di dalam kempen Power Up? 
J8: Ya. 

S9: Siapakah yang perlu dihubungi untuk sebarang masalah teknikal (cth: baucar tidak boleh ditebus dsb.)? 
J9: Kami telah menguji system ini dengan pelbagai scenario di peringkat UAT untuk mengelakkan sebarang masalah teknikal dan memastikan kepuasan ahli My Lotus’s. 
Walau bagaimanapun, sekiranya anda masih mengalami sebarang masalah berkaitan dengan Power Up, anda boleh menghubungi Lotus’s Helpline di talian 1300-13-1313 atau emel kami di [email protected].

E-newsletter
Subscription

I have read and agree to Lotus's terms and conditions and privacy policy. I agree to be registered to the e-newsletter subscription service.